サポート
よくあるご質問
製品に合うダウンロード、適切な窓口、わかりやすいサポート。
製品はどこで購入できますか？+
製品ページの販売サイトへのリンクをご利用ください。現在、本サイトでは決済できません。法人購入や販売代理店のご相談はお問い合わせください。
サポートではどのブランドを選択すればよいですか？+
製品本体、パッケージ、注文情報に記載のブランドを選択してください。お問い合わせページに各ブランドのメールアドレスを掲載しています。
保証期間はどのくらいですか？+
1年間の製品保証
製品登録には何が必要ですか？+
注文番号またはシリアル番号を入力してください。購入情報は担当者が確認します。フォームだけで注文確認が完了するものではありません。
利用登録の申請だけで保証が確認されますか？+
送信後は手動確認待ちの申請として記録されます。保証の有効化や延長が自動で確定するものではありません。
どのドライバーを選べばよいですか？+
正確なモデル名とOSに対応するパッケージを選んでください。別モデル用を代用しないでください。不明な場合はインストール前にお問い合わせください。
BIOSや取扱説明書をダウンロードできますか？+
BIOSファイルは提供していません。取扱説明書は現在、モデルごとのサポート依頼でご案内しています。取扱説明書ページからお問い合わせください。
メモリーやストレージを増設できますか？+
モデルと構成によって異なります。交換・増設部品を購入する前に、正確なモデル名とSNを添えてご相談ください。