Поддержка
Частые вопросы
Подходящие загрузки, нужная команда и понятный путь к поддержке.
Где купить TOPGRO или TVEPGZD?+
Используйте ссылку на маркетплейс на странице продукта. Оплата на сайте пока недоступна. По корпоративным закупкам и партнёрству обратитесь к нашей команде.
Какой бренд выбрать для поддержки?+
Выберите бренд на устройстве, упаковке или в заказе. На странице контактов указаны отдельные адреса поддержки TOPGRO и TVEPGZD.
Какой срок гарантии?+
Гарантия на продукт — 2 года
Что нужно для регистрации устройства?+
Укажите номер заказа или серийный номер. Сведения о покупке проверяет команда, а не форма автоматически.
Подтверждает ли запрос активации право на гарантию?+
После отправки запрос ожидает ручной проверки. Гарантия не активируется и не продлевается автоматически.
Какой драйвер скачать?+
Выберите пакет для точной модели и операционной системы. Не используйте пакет другой модели. Если сомневаетесь, обратитесь в поддержку до установки.
Можно скачать BIOS и руководства?+
Файлы BIOS не предоставляются. Руководства пока доступны по запросу для конкретной модели: обратитесь через страницу руководств.
Можно расширить память или накопитель?+
Возможности зависят от модели и конфигурации. Перед покупкой комплектующих уточните их совместимость, сообщив точную модель и SN.